Vos questions sur la climatisation
Voici les questions qu'on nous pose le plus souvent, avec des réponses simples. Les prix sont toujours « à partir de », en toutes taxes comprises, et confirmés par un devis sur place avant les travaux : rien ne démarre sans votre accord. Choisissez un thème dans le sommaire, ou parcourez la page.
Prix et devis
Combien coûte une climatisation posée dans un appartement à Paris ?
Pour un climatiseur mono-split fourni et posé, comptez à partir de 1 300 € TTC. Le prix final dépend de la longueur des liaisons, de l'accès pour l'unité extérieure et de l'appareil choisi. Il est confirmé par un devis sur place avant les travaux.
Quel est le prix d'une pose seule, si j'ai déjà acheté mon appareil ?
La pose d'un climatiseur mono-split, appareil fourni par vous, se fait à partir de 500 € TTC. Nous regardons l'appareil avant de nous engager, pour vérifier qu'il convient à votre pièce. Le montant exact figure sur le devis établi sur place.
Combien coûte une climatisation pour deux pièces ?
Une installation bi-split, fournie et posée, démarre à partir de 2 500 € TTC. Une seule unité extérieure alimente deux unités intérieures, ce qui évite d'encombrer la façade. Le prix est confirmé sur place.
Et si je veux une troisième pièce climatisée ?
Chaque unité intérieure en plus, sur une installation multi-split, s'ajoute à partir de 800 €. Le technicien vérifie que l'unité extérieure peut en alimenter autant. Ce point est précisé dans le devis.
Combien coûte un dépannage de climatisation ?
Le diagnostic d'une panne, déplacement compris, démarre à partir de 90 € TTC. Si une réparation est nécessaire, elle vous est annoncée avant d'être commencée. Vous décidez ensuite.
Le soir ou le week-end, est-ce plus cher ?
Oui. Le service de dépannage du soir, de la nuit et du week-end est facturé avec une majoration de 50 %. Elle est annoncée avant le rendez-vous. En journée, un rendez-vous classique reste moins cher.
Le devis est-il gratuit ?
L'estimation en ligne est gratuite et sans engagement : elle s'affiche tout de suite, et nous vous répondons rapidement avec votre devis. Le devis définitif est établi sur place, après avoir vu les lieux. Aucune obligation de signer.
Pourquoi un devis sur place plutôt qu'un prix au téléphone ?
Deux appartements identiques sur le papier peuvent demander des travaux très différents : passage des tuyaux, évacuation de l'eau, emplacement de l'unité extérieure. Un prix donné sans avoir vu les lieux risque d'être faux. Mieux vaut un prix juste, vérifié devant l'installation.
Peut-on payer en plusieurs fois ?
Les conditions de paiement sont précisées sur le devis, avant que vous ne donniez votre accord. Parlez-en au technicien lors de la visite. Il vous dira ce qui est possible pour votre dossier.
Choisir sa climatisation
Quelle différence entre mono-split et multi-split ?
Un mono-split se compose d'une unité extérieure et d'une unité intérieure : il climatise une pièce. Un multi-split relie une seule unité extérieure à plusieurs unités intérieures, une par pièce. C'est pratique quand la façade ou le balcon ne peuvent accueillir qu'un seul bloc extérieur.
Quel type d'appareil pour un petit studio ?
Un mono-split mural suffit dans la plupart des cas. Il est discret, facile à poser et économique. L'important est de choisir la bonne puissance, pas la plus grosse.
Existe-t-il une climatisation sans unité extérieure ?
Les appareils mobiles se posent au sol et évacuent l'air chaud par un tuyau à la fenêtre. Ils sont simples à installer, mais plus bruyants et moins efficaces qu'un split. Pour un usage régulier, nous conseillons plutôt un split.
Qu'est-ce qu'une climatisation gainable ?
L'appareil est caché dans un faux plafond ou un placard, et l'air circule par des gaines jusqu'à des grilles discrètes. Le résultat est très esthétique et silencieux. Cela demande de la hauteur sous plafond et des travaux plus importants.
Quand choisir une cassette ou un plafonnier ?
La cassette s'encastre dans le plafond et diffuse l'air dans plusieurs directions : elle convient bien aux salons, bureaux et boutiques. Le plafonnier se fixe sous le plafond quand il n'y a pas assez de place pour l'encastrer. Le technicien indique la solution adaptée à vos lieux.
Qu'est-ce qu'une climatisation console ?
C'est une unité posée près du sol, contre un mur, un peu comme un radiateur. Elle sert quand le haut du mur est occupé ou que le plafond est trop bas. Elle souffle l'air en bas ou en haut selon le modèle.
Que veut dire inverter ?
Sur un appareil inverter, le compresseur adapte sa vitesse au lieu de s'arrêter et de redémarrer sans cesse. Le résultat : une température plus stable, moins de bruit et moins de consommation. Aujourd'hui, la grande majorité des appareils neufs fonctionnent ainsi.
Faut-il acheter l'appareil soi-même ou le faire fournir ?
Les deux sont possibles. Si nous fournissons l'appareil, il est choisi pour votre pièce et l'ensemble est posé par la même équipe. Si vous l'achetez, nous le vérifions avant la pose.
Quels fluides frigorigènes sont utilisés aujourd'hui ?
Le R32 est très courant sur les appareils récents. Le R290, qui est du propane, arrive sur certains modèles. Dans tous les cas, la manipulation de ces fluides est réservée à un professionnel titulaire d'une attestation de capacité.
Puissance et bilan thermique
Comment savoir quelle puissance de climatisation il me faut ?
On la calcule selon le volume de la pièce, l'isolation, les fenêtres au soleil, le nombre d'occupants et les appareils qui chauffent. Notre calculateur gratuit fait ce calcul pour vous : calculer la puissance qu'il vous faut. Le technicien le confirme sur place.
Combien de kilowatts pour une pièce de 20 m² ?
Pour une pièce normalement isolée, comptez environ 2 à 2,5 kW pour 20 m². C'est un ordre de grandeur : une pièce sous les toits ou très ensoleillée demande davantage. Le calcul détaillé tient compte de votre cas.
Combien de BTU correspond à un kilowatt ?
Un kilowatt équivaut à environ 3 412 BTU par heure. Un appareil de 2,5 kW correspond donc à environ 8 500 BTU. Les deux unités désignent la même chose, la puissance de l'appareil.
Peut-on prendre plus puissant, pour être tranquille ?
Ce n'est pas une bonne idée. Un appareil trop puissant s'arrête dès que la température est atteinte, puis redémarre : ces cycles courts consomment plus et laissent l'air humide. Un appareil bien dimensionné refroidit plus confortablement.
Et si l'appareil est trop faible ?
Il tourne sans arrêt, sans jamais atteindre la température demandée. Il s'use plus vite et consomme beaucoup. Mieux vaut le choisir après un calcul sérieux.
Une pièce sous les toits demande-t-elle plus de puissance ?
Oui, souvent. La chaleur du soleil traverse la toiture, surtout si l'isolation est faible. Le technicien regarde la toiture, l'orientation et les fenêtres de toit avant de proposer une puissance.
Les grandes fenêtres changent-elles le calcul ?
Beaucoup. Une baie vitrée exposée au soleil apporte de la chaleur toute la journée. Des volets ou des stores bien utilisés réduisent la puissance nécessaire, et donc le coût de l'appareil.
Le calculateur remplace-t-il la visite d'un technicien ?
Non, il vous donne un bon ordre de grandeur pour préparer votre projet. La visite permet de vérifier ce que l'écran ne voit pas : isolation réelle, orientation, emplacement possible des unités. Les deux se complètent.
Installation
Combien de temps dure la pose d'une climatisation ?
Un mono-split se pose généralement en une journée. Un multi-split ou un système gainable demande plus de temps. Le technicien vous indique la durée prévue avant de commencer.
Faut-il percer le mur pour installer une clim ?
Oui, un petit trou est nécessaire pour passer les liaisons frigorifiques et l'évacuation de l'eau entre les deux unités. Il est discret et rebouché proprement autour des tuyaux. Nous cherchons le passage le plus court et le moins visible.
Où installe-t-on l'unité extérieure dans un appartement ?
Selon l'immeuble, elle se pose sur un balcon, en façade, sur une terrasse, dans une cour ou sur le toit. L'emplacement dépend de ce que la copropriété accepte, du bruit pour les voisins et de la distance avec l'unité intérieure. On le choisit ensemble lors de la visite.
Où place-t-on l'unité intérieure dans la pièce ?
Le plus souvent en haut d'un mur, loin du lit ou du fauteuil pour éviter le courant d'air direct. Elle ne doit pas être gênée par un meuble ou un rideau. On vise un bon brassage de l'air dans toute la pièce.
Où passe l'eau de condensation ?
Une climatisation produit de l'eau en refroidissant l'air. Elle s'évacue par un tuyau en pente, vers l'extérieur ou dans une évacuation existante, ou par une petite pompe de relevage si la pente est impossible. Une mauvaise évacuation est la cause fréquente des fuites d'eau.
Peut-on cacher les tuyaux ?
Oui. Les liaisons se glissent dans une goulotte habillée, peinte de la couleur du mur, ou dans un doublage quand c'est possible. Précisez-le lors de la visite pour que le devis en tienne compte.
Peut-on installer une clim dans un appartement ancien ou haussmannien ?
C'est possible, avec plus de précautions : moulures, hauteurs sous plafond, façades à préserver et règles de l'immeuble. Le placement des unités se pense avec soin. L'accord de la copropriété est souvent nécessaire.
Pose-t-on aussi la climatisation dans une maison ?
Oui, en Île-de-France comme à Paris. Une maison offre en général plus de choix pour l'unité extérieure et plus de possibilités, comme le gainable ou le multi-split sur plusieurs étages. La visite permet de choisir la meilleure solution.
Faut-il une installation électrique particulière ?
Un climatiseur a besoin d'une alimentation adaptée, avec une protection au tableau électrique. Le technicien vérifie si l'installation existante convient. Si une adaptation est nécessaire, elle est indiquée dans le devis.
Paris, copropriété et règles
Peut-on installer une climatisation en copropriété à Paris ?
Souvent oui, mais l'unité extérieure modifie les parties communes ou l'aspect de l'immeuble. Il faut en général l'accord de la copropriété, selon le règlement de l'immeuble. Avant la pose, on regarde cela avec vous.
Faut-il demander l'autorisation avant de poser en façade ?
Poser une unité en façade, sur un balcon visible de la rue ou sur un toit demande souvent un accord et parfois une déclaration à la mairie. Le sujet est sensible dans les secteurs protégés. Les règles varient d'un immeuble à l'autre : le technicien vous aide à les vérifier.
Peut-on mettre une clim sur un balcon à Paris ?
C'est l'un des emplacements les plus fréquents. Il faut cependant respecter le règlement de l'immeuble et ne pas gêner les voisins par le bruit ou l'écoulement de l'eau. Une demande à la copropriété est conseillée.
Que dit le règlement de copropriété ?
Il peut encadrer l'aspect extérieur, l'usage des balcons, les nuisances sonores et les travaux sur les parties communes. Relisez-le avant de choisir l'emplacement. En cas de doute, le syndic peut vous répondre.
Faut-il l'accord du syndic ou de l'assemblée de copropriétaires ?
Cela dépend de l'emplacement et de la nature des travaux. Si l'unité touche une façade ou une partie commune, un vote peut être nécessaire. Le syndic indique la marche à suivre pour votre immeuble.
Et si je suis locataire ?
Il faut en principe l'accord écrit du propriétaire avant des travaux qui modifient le logement. Un appareil mobile, qui ne demande pas de percement, pose moins de questions. Demandez l'accord avant de commander quoi que ce soit.
Que risque-t-on avec les voisins si l'appareil fait du bruit ?
Le bruit de l'unité extérieure doit rester raisonnable pour le voisinage. Un bon emplacement, un appareil récent et une pose soignée avec des supports antivibratoires limitent les plaintes. En cas de litige, le bruit gênant peut être contesté.
Existe-t-il des règles de température pour la climatisation ?
Il existe des règles pour certains locaux, notamment les lieux ouverts au public. Nous ne donnons pas de chiffre ici pour ne pas vous induire en erreur. Le technicien vous renseigne, ou vous pouvez consulter le site officiel de l'administration.
Existe-t-il des aides financières pour une clim réversible ?
Selon votre situation et le type de logement, certaines aides peuvent exister pour une pompe à chaleur. Elles changent souvent et dépendent de conditions précises. Pour être sûr, consultez le service public officiel avant de signer, et demandez conseil au technicien.
Climatisation réversible et chauffage
Qu'est-ce qu'une climatisation réversible ?
C'est une pompe à chaleur air-air. L'été, elle rafraîchit la pièce ; l'hiver, elle prend la chaleur de l'air extérieur pour chauffer. Un seul appareil sert donc toute l'année.
Une clim réversible suffit-elle pour chauffer un appartement ?
Dans un logement bien isolé et de taille raisonnable, elle peut assurer une bonne partie du chauffage. Elle sert aussi de chauffage d'appoint pour les mi-saisons. Le technicien dit franchement si elle suffira chez vous.
Combien coûte une clim réversible ?
Pour un mono-split fourni et posé, comptez à partir de 1 300 € TTC. Un bi-split démarre à partir de 2 500 €, et chaque unité intérieure en plus à partir de 800 €. Le prix exact est confirmé sur place.
Quelle différence de prix entre une clim simple et une réversible ?
La plupart des climatiseurs de type split vendus aujourd'hui sont réversibles : le mode chauffage est déjà inclus. L'écart tient surtout au modèle, à la puissance et à la qualité de l'appareil. Le devis en ligne vous donne une idée.
Jusqu'à quelle température extérieure l'appareil chauffe-t-il ?
La plupart des modèles continuent de chauffer par temps froid, avec un rendement qui baisse quand il gèle fort. Les capacités varient d'un modèle à l'autre. Le technicien vous conseille selon votre région et votre habitation.
Une clim réversible remplace-t-elle les radiateurs ?
Elle peut en remplacer une partie, ou les compléter. Elle chauffe vite, mais l'air chauffe moins en profondeur que certains chauffages. Beaucoup de foyers gardent leurs radiateurs pour les grands froids.
Peut-on réchauffer une pièce en quelques minutes ?
Elle monte en température assez vite, plus rapidement qu'un radiateur à eau. Le confort s'installe ensuite progressivement. Choisir la bonne puissance est essentiel pour y arriver.
L'unité extérieure givre-t-elle l'hiver ?
Un peu de givre peut apparaître par temps froid et humide : l'appareil fait alors un dégivrage automatique. Si le givre reste épais ou persistant, c'est un signe de panne ou de mauvais réglage. Il vaut mieux faire contrôler l'appareil.
Consommation et économies
Combien consomme une climatisation ?
Cela dépend de la puissance, de l'isolation, de la température demandée et du temps de fonctionnement. Un appareil inverter bien réglé consomme beaucoup moins qu'un appareil mal dimensionné. On ne peut donc pas donner de chiffre unique.
La clim fait-elle monter la facture d'électricité ?
Elle l'augmente, c'est vrai, surtout en cas d'usage intensif. Les bons réglages et un entretien régulier limitent fortement la dépense. Une pompe à chaleur produit en général plus de chaleur ou de fraîcheur qu'elle ne consomme d'électricité.
Quelle température régler en été ?
Il vaut mieux viser quelques degrés de moins que dehors, plutôt que le plus froid possible. Un écart trop fort fatigue et coûte cher. Un air autour de 25 à 26 degrés est un bon repère pour la plupart des personnes.
Est-ce rentable de laisser tourner toute la journée ?
Un appareil inverter tient mieux la température qu'il n'est possible avec des démarrages répétés. Éteindre complètement quand on part longtemps reste une bonne habitude. Pour une courte absence, on peut simplement augmenter la consigne.
Comment réduire sa consommation de climatisation ?
Fermez les volets au soleil, évitez d'ouvrir les fenêtres pendant que l'appareil tourne et nettoyez les filtres. Un bon choix de puissance au départ compte aussi beaucoup. Un entretien annuel garde le rendement.
Le mode éco est-il utile ?
Oui. Il règle automatiquement la vitesse et la consigne pour limiter la consommation. Il convient bien aux périodes où la chaleur est modérée. Pour un rafraîchissement rapide, le mode normal reste plus efficace.
Une clim est-elle moins chère à utiliser qu'un chauffage électrique ?
En mode chauffage, une pompe à chaleur utilise moins d'électricité pour la même chaleur qu'un radiateur électrique classique. L'écart est surtout net par temps doux. Il diminue quand il gèle fort.
L'isolation joue-t-elle sur la consommation ?
Beaucoup. Une pièce mal isolée perd son air frais ou chaud, et l'appareil doit tourner plus longtemps. Améliorer les fenêtres ou protéger du soleil coûte parfois moins cher que de gros travaux, pour un gain réel.
Entretien
L'entretien d'une climatisation est-il obligatoire ?
Un entretien régulier est fortement conseillé, car il garde le rendement et prévient les pannes. Certains équipements, selon leur charge en fluide, sont soumis à un contrôle d'étanchéité périodique. Le technicien vérifie ce qui s'applique à votre appareil.
Combien coûte l'entretien annuel ?
L'entretien d'un climatiseur mono-split démarre à partir de 100 € TTC. Chaque unité intérieure en plus s'ajoute à partir de 40 €. Le montant est confirmé avant l'intervention.
À quelle fréquence faut-il faire entretenir son appareil ?
En général, une fois par an par un professionnel. En cas d'usage intensif, par exemple dans un commerce, le technicien peut conseiller de le faire plus souvent. Un carnet d'entretien aide à suivre les passages.
Que comprend un entretien ?
Le contrôle de l'appareil, le nettoyage des échangeurs, la vérification de l'étanchéité et du bon fonctionnement. Le technicien contrôle aussi l'évacuation de l'eau. À la fin, il vous explique ce qu'il a constaté.
Peut-on nettoyer soi-même les filtres ?
Oui, c'est même recommandé. On ouvre la façade de l'unité intérieure, on retire les filtres, on les rince à l'eau tiède et on les laisse sécher avant de les remettre. À faire régulièrement pendant la saison d'utilisation.
Tous les combien nettoyer les filtres ?
Plusieurs fois pendant la saison, plus souvent si vous avez des animaux, de la poussière ou si vous fumez. Des filtres propres réduisent la consommation et évitent les mauvaises odeurs. Un coup d'œil toutes les quelques semaines suffit.
Que se passe-t-il si je n'entretiens jamais ma clim ?
Le rendement baisse, la facture grimpe et des odeurs peuvent apparaître. Les pannes deviennent aussi plus fréquentes. Un entretien coûte moins cher qu'une réparation importante.
Faut-il aussi entretenir l'unité extérieure ?
Oui. Elle accumule de la poussière, des feuilles ou des salissures, et ses ailettes doivent rester propres. Ne la nettoyez pas vous-même avec un jet fort. Laissez cela à un professionnel.
Pannes courantes
Ma clim ne refroidit plus, que faire ?
Vérifiez d'abord le mode choisi, la température demandée et la propreté des filtres. Si l'air reste tiède, la cause peut être un manque de fluide, une unité extérieure encrassée ou un composant défaillant. Il faut alors faire venir un technicien.
De l'eau coule de l'unité intérieure, pourquoi ?
Le plus souvent, l'évacuation de l'eau de condensation est bouchée ou mal inclinée. Parfois, le bac est encrassé ou l'appareil est mal d'aplomb. Éteignez l'appareil et faites contrôler l'évacuation.
Ma clim sent mauvais, c'est normal ?
Non. Une mauvaise odeur vient souvent de filtres sales ou d'humidité dans l'appareil. Nettoyez les filtres ; si l'odeur persiste, un nettoyage professionnel s'impose.
L'unité extérieure fait un bruit anormal.
Un bourdonnement fort, un claquement ou une vibration doivent alerter. Cela peut venir d'une fixation desserrée, d'un ventilateur ou du compresseur. Mieux vaut arrêter l'appareil et faire contrôler.
Mon appareil affiche un code erreur.
Le code indique un défaut précis, mais sa signification change d'un modèle à l'autre. Notez-le, éteignez puis rallumez l'appareil une fois. Si le code revient, appelez-nous : le technicien saura quoi faire.
De la glace se forme sur l'unité extérieure.
Un léger givre en hiver est normal pendant un temps, car l'appareil dégivre. Une couche épaisse qui reste est un signe d'anomalie : manque de fluide, ventilateur ou capteur défaillant. Il faut faire diagnostiquer l'appareil.
La clim s'allume, puis s'éteint toute seule.
Cela peut venir d'une protection électrique, d'un manque d'air sur l'unité extérieure ou d'un capteur défectueux. Vérifiez le tableau électrique et l'état des filtres. Si cela se répète, faites contrôler.
La télécommande ne fonctionne plus.
Changez d'abord les piles et vérifiez qu'aucun obstacle ne se trouve devant le récepteur de l'appareil. Si rien ne change, la télécommande ou le récepteur est peut-être en cause. Un technicien peut le confirmer.
Que faire en cas de panne en pleine chaleur ?
Aérez la nuit, fermez les volets le jour et buvez de l'eau. Faites ensuite un diagnostic, à partir de 90 € TTC. Un service de dépannage existe aussi le soir et le week-end, avec une majoration.
Peut-on réparer une clim ancienne ?
Souvent oui, mais cela dépend de la pièce défaillante et de la disponibilité des pièces. Si la réparation coûte presque autant qu'un appareil neuf, le technicien vous le dit franchement. Vous gardez le choix.
Bruit, confort et santé
Une climatisation fait-elle beaucoup de bruit ?
Les appareils récents sont assez discrets, surtout les modèles inverter. Le bruit dépend aussi de la pose et de l'emplacement. Une installation soignée évite la plupart des désagréments.
Peut-on dormir avec la clim allumée ?
Oui, à condition de régler une température raisonnable et d'éviter le courant d'air direct sur le lit. Beaucoup d'appareils ont un mode nuit plus silencieux. Orientez les lames vers le haut ou sur le côté.
La clim assèche-t-elle l'air ?
Elle retire un peu d'humidité de l'air en refroidissant, ce qui peut donner une sensation d'air sec. Un appareil de taille adaptée limite cet effet. Le mode déshumidification sert à enlever l'humidité sans trop refroidir.
À quoi sert le mode déshumidification ?
Il réduit l'humidité d'une pièce lourde et moite, sans la refroidir autant qu'en mode froid. Il est utile par temps orageux ou dans un logement qui sent le renfermé. Il consomme généralement moins.
La climatisation peut-elle rendre malade ?
Un écart trop grand avec l'extérieur, un courant d'air direct ou des filtres sales peuvent donner des maux de gorge ou des gênes. Avec une température raisonnable et un appareil propre, il n'y a pas de raison d'en craindre. En cas de doute pour un problème de santé, demandez l'avis d'un médecin.
Faut-il craindre les allergies avec une clim ?
Un appareil bien entretenu filtre une partie de la poussière. Mal entretenu, il peut en diffuser. Des filtres propres sont la première protection.
Peut-on traiter l'air en plus du froid ?
Oui. On peut ajouter un purificateur, un déshumidificateur ou un humidificateur selon le besoin. Le technicien vous conseille ce qui sert vraiment dans votre logement.
Commerces, bureaux, salles informatiques
Installez-vous la climatisation des commerces et des bureaux ?
Oui. Boutiques, restaurants, cabinets, bureaux et locaux d'entreprise font partie de nos interventions. Le matériel dépend de la taille, de la fréquentation et de la présence de vitrines.
Quel système pour un grand local ?
Pour les grandes surfaces, on emploie souvent des systèmes à débit de fluide variable, de type VRV ou DRV, ou des cassettes réparties au plafond. Ils s'adaptent à plusieurs zones et à des besoins différents selon les pièces. Une étude sur place est nécessaire.
Comment climatiser une salle informatique ?
Les serveurs dégagent de la chaleur en continu, il faut donc un refroidissement fiable, adapté à la charge. On prévoit souvent un appareil de secours et une surveillance des alarmes. Le dimensionnement se fait avec précision.
Peut-on climatiser une cave à vin ?
Oui, avec un appareil prévu pour conserver une température et une humidité stables. Une climatisation ordinaire n'est pas faite pour cela. Le technicien choisit un système adapté à la cave.
Quelles contraintes dans un local ouvert au public ?
Il peut y avoir des règles de sécurité, d'accessibilité, de bruit et de ventilation. Elles dépendent du local. Nous ne détaillons pas ici : le technicien vous renseigne, et les services officiels font foi.
Peut-on travailler en dehors des heures d'ouverture ?
Nous pouvons organiser l'intervention pour gêner le moins possible votre activité. Parlez-en lors de la demande de devis. Le soir ou le week-end, une majoration peut s'appliquer.
Proposez-vous un contrat d'entretien pour les professionnels ?
L'entretien régulier est recommandé dans les locaux professionnels, car la climatisation y tourne beaucoup. Le rythme et les conditions sont précisés avec vous après une visite. Un carnet d'entretien est tenu pour chaque appareil.
Zone d'intervention et contact
Où intervenez-vous ?
Dans les vingt arrondissements de Paris et en Île-de-France : Seine-et-Marne, Yvelines, Essonne, Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne et Val-d'Oise. Si vous êtes en limite de zone, demandez-nous.
Intervenez-vous à Paris dans tous les arrondissements ?
Oui, du 1er au 20e. Chaque arrondissement a ses particularités : immeubles anciens, cours étroites, toits. Nous connaissons ces contraintes de pose.
Comment demander un devis ?
Touchez « Devis » en bas de l'écran, ou faites l'estimation en ligne : faire un devis en ligne. Nous vous répondons rapidement avec votre devis, sans engagement. Le prix définitif est confirmé sur place.
Comment vous joindre rapidement ?
Touchez « Appeler » dans la barre fixe en bas de l'écran. Vous pouvez aussi poser votre question avec le bouton « Question » : une réponse vous est donnée tout de suite.
Quand peut-on prendre rendez-vous ?
Les rendez-vous se prennent en journée. Un service de dépannage existe aussi le soir et le week-end, avec une majoration. La date est fixée avec vous au moment de la demande.
Dois-je être présent pour l'intervention ?
Oui, ou une personne de confiance, pour montrer les lieux et valider les choix. Cela permet aussi de contrôler le travail à la fin. Prévenez-nous si l'accès demande un code ou un gardien.
Réparez-vous les appareils que vous n'avez pas posés ?
Oui, nous dépannons et entretenons les climatiseurs de marques courantes, même posés par d'autres. Le diagnostic permet de savoir ce qui est réparable. Il démarre à partir de 90 € TTC.
Faites-vous le suivi après l'installation ?
Oui. Nous restons disponibles pour l'entretien et le dépannage. Gardez le devis, la facture et les consignes remises : elles servent en cas de question plus tard.
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